Preguntas frecuentes
Respuestas claras a lo que más nos preguntan las víctimas y sus familias. Si su duda no está aquí, escríbanos.
Priorice su salud: si hay lesionados, llame a una ambulancia y a la Policía de Tránsito. En lo posible tome fotografías del lugar, de los vehículos, de las placas y de los daños. Conserve el informe de tránsito, las historias clínicas, las facturas médicas y los datos de testigos. No firme documentos con la aseguradora sin asesoría.
Con lo que tenga a la mano ya podemos empezar. Suelen ser útiles: informe policial de accidente (IPAT), historia clínica y epicrisis, incapacidades, facturas de gastos médicos y reparación del vehículo, SOAT, tarjeta de propiedad y datos de la aseguradora del responsable. Si le faltan documentos, le orientamos cómo obtenerlos.
Depende del caso. Una reclamación extrajudicial con aseguradora puede tomar entre semanas y varios meses. Si el caso va a la vía judicial, los tiempos son mayores y varían según el juzgado y la complejidad probatoria. En la valoración inicial le damos un estimado realista para su caso.
Es lo que la víctima deja de percibir a causa del accidente. Puede ser consolidado (lo dejado de percibir entre el accidente y la liquidación) o futuro (lo que se dejará de percibir hacia adelante, cuando hay pérdida de capacidad laboral o fallecimiento). Se cuantifica con criterios técnicos y jurisprudencia.
Daño emergente (gastos médicos, medicamentos, terapias, reparación del vehículo), daño moral (dolor y sufrimiento), daño a la salud (afectación a la integridad psicofísica) y daño a la vida de relación. En vehículos de carga o pasajeros también se puede reclamar la pérdida de productividad por inmovilización.
Antes de firmar cualquier acuerdo, permítanos revisarlo. Muchas ofertas iniciales no reflejan todos los perjuicios reclamables. Firmar un acuerdo suele cerrar el caso y limita las reclamaciones posteriores.
Según el caso, contra el conductor, el propietario del vehículo, la empresa transportadora, la empresa de leasing y la aseguradora que amparaba el vehículo o la actividad. Identificar bien a los responsables es clave para el éxito de la reclamación.
Los familiares con vínculo cercano (cónyuge, compañero o compañera permanente, hijos, padres, entre otros) pueden reclamar los perjuicios morales y patrimoniales derivados del fallecimiento. Cada caso se analiza según los vínculos y la dependencia económica.
La valoración inicial del caso se realiza sin compromiso. Si decidimos representarle, acordamos previamente y por escrito los honorarios, en condiciones claras.
No. Cualquier abogado serio le dirá que no se pueden garantizar resultados. Lo que sí podemos ofrecer es un análisis honesto del caso, una estrategia sólida y un manejo técnico y prudente frente a la aseguradora y la contraparte.
Escríbanos por WhatsApp y le respondemos sobre su caso concreto.
